{"id":636,"date":"2018-06-20T19:40:21","date_gmt":"2018-06-20T19:40:21","guid":{"rendered":"http:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/?p=636"},"modified":"2019-05-14T19:31:48","modified_gmt":"2019-05-14T19:31:48","slug":"descricao-de-produtos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/descricao-de-produtos\/","title":{"rendered":"POR QUE OS CLIENTES COMPRAM NA CONCORR\u00caNCIA?"},"content":{"rendered":"

\"Carrinho<\/a><\/p>\n

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O r\u00e1pido crescimento do com\u00e9rcio on-line e o incremento de suas vendas se deram principalmente por dois motivos: a maior facilidade do acesso \u00e0 internet e o aumento da confian\u00e7a devotada a ela pelos seus usu\u00e1rios, que movimentam 20 bilh\u00f5es de reais por ano.<\/p>\n

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Por\u00e9m, se uma loja virtual n\u00e3o vai bem<\/a>, \u00e9 preciso compreender os h\u00e1bitos dos consumidores e identificar os motivos que os levam a comprar na concorr\u00eancia. De acordo com dados publicados pela pesquisa encomendada pela Birdie a resposta \u00e9 simples: informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A import\u00e2ncia da descri\u00e7\u00e3o de produtos para e-commerce<\/strong><\/h2>\n

A observa\u00e7\u00e3o dos dados publicados pela pesquisa H\u00e1bitos de Compra do Consumidor Online<\/strong> s\u00e3o reveladores e apontam que, para 79,3% dos clientes que efetuam compras pela internet,<\/strong> o volume de informa\u00e7\u00e3o \u00e9 determinante na hora de adquirir um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Portanto, \u00e9 crucial estar atento aos detalhes abaixo:<\/p>\n

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  • Descri\u00e7\u00e3o de produtos: Uma boa descri\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial n\u00e3o apenas para que os clientes se sintam seguros e fa\u00e7am suas compras, mas tamb\u00e9m para que voltem \u00e0 loja virtual. Uma m\u00e1 experi\u00eancia pode p\u00f4r a perder a fideliza\u00e7\u00e3o t\u00e3o buscada pelas empresas;<\/li>\n
  • Fotos, dados, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas: Todos esses elementos s\u00e3o necess\u00e1rios, por\u00e9m, dentre eles, uma boa descri\u00e7\u00e3o dos produtos \u00e9 apontada como essencial para 76% dos consumidores. Ademais, produtos com foto recebem at\u00e9 5 vezes mais cliques;<\/li>\n
  • A descri\u00e7\u00e3o para loja virtual tamb\u00e9m \u00e9 de suma import\u00e2ncia. Cerca de 80% dos pesquisados apontaram j\u00e1 ter desistido de uma compra por se sentirem inseguros com as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no site, que devem ser claras, bem organizadas e objetivas;<\/li>\n
  • A clareza na disposi\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es \u00e9, portanto, essencial, uma vez que a dificuldade em encontra-las \u00e9 apontada como desest\u00edmulo \u00e0s compras por 65,1% dos entrevistados, seguido da falta de informa\u00e7\u00f5es essenciais, com 59,8% das respostas;<\/li>\n
  • Outros dados importantes que devem estar evidentes ao consumidor s\u00e3o aqueles relativos \u00e0 pol\u00edtica de pagamento, de trocas ou devolu\u00e7\u00f5es praticadas pela empresa, dessa forma \u00e9 poss\u00edvel transmitir maior respeito e transpar\u00eancia nas transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n

    As informa\u00e7\u00f5es que mais afugentam os compradores online<\/strong><\/h2>\n

    Para al\u00e9m do layout do site, \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o aos textos e imagens nele publicados. Fotos de m\u00e1 qualidade ou de apar\u00eancia amadora minam a confian\u00e7a dos clientes. Para resolver esse problema basta ter cuidado com a ilumina\u00e7\u00e3o e foco no momento de fotografar.<\/p>\n

    Pre\u00e7os enganosos, fretes abusivos e processos burocr\u00e1ticos de entrega e troca tamb\u00e9m fazem com que os internautas fujam da loja e comprem na concorr\u00eancia, por isso \u00e9 preciso formular textos concisos, sem ambiguidades e verdadeiros a fim de conquistar para sempre os clientes.<\/p>\n

    Quer mais informa\u00e7\u00f5es sobre a import\u00e2ncia de criar uma descri\u00e7\u00e3o de produtos adequada e que possa gerar mais neg\u00f3cios?\u00a0 N\u00f3s, da Central do Texto podemos auxiliar.<\/p>\n

    Pense sobre isso e assista o v\u00eddeo:<\/p>\n