{"id":610,"date":"2018-06-08T16:25:47","date_gmt":"2018-06-08T16:25:47","guid":{"rendered":"http:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/?p=610"},"modified":"2019-04-26T13:43:00","modified_gmt":"2019-04-26T13:43:00","slug":"onde-encontrar-informacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/onde-encontrar-informacoes\/","title":{"rendered":"SAIBA ONDE ENCONTRAR AS MELHORES INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE O SEU NEG\u00d3CIO!"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/customer-experience-3024488_1920.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-611\" src=\"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/customer-experience-3024488_1920.jpg\" alt=\"Avalia\u00e7\u00e3o de cinco estrelas\" width=\"1920\" height=\"1396\" srcset=\"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/customer-experience-3024488_1920.jpg 1920w, https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/customer-experience-3024488_1920-300x218.jpg 300w, https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/customer-experience-3024488_1920-1024x745.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Os clientes s\u00e3o o cerne de qualquer neg\u00f3cio, \u00e9 para eles que s\u00e3o direcionadas as a\u00e7\u00f5es de Marketing, deles \u00e9 oriunda a maior parte do capital que circula na empresa e por meio deles \u00e9 poss\u00edvel crescer e se posicionar no mercado, por isso, por que n\u00e3o ouvi-los de forma direta?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est\u00e1 cada vez mais clara a import\u00e2ncia de obter um feedback de clientes, este pode mensurar n\u00e3o apenas sua satisfa\u00e7\u00e3o com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 compra de algum produto, mas tamb\u00e9m \u00e0 maneira como ela foi feita, foi entregue e usufru\u00edda e os desejos do p\u00fablico consumidor.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Como conseguir feedback de maneira eficiente<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se os feedbacks s\u00e3o importantes para as empresas, sejam elas virtuais ou f\u00edsicas, a busca por eles pode ressaltar aos clientes a relev\u00e2ncia de sua opini\u00e3o, o que faz com que se sintam especiais e valorizados. Alguns meios para obt\u00ea-los s\u00e3o:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong><a title=\"O E-MAIL MARKETING AINDA \u00c9 UM BOM NEG\u00d3CIO?\" href=\"https:\/\/centraldotexto.com.br\/blog\/o-e-mail-marketing-ainda-e-um-bom-negocio\/\">E-mail Marketing<\/a>:<\/strong> O envio de e-mails ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra ou assinatura de newsletter \u00e9 uma \u00f3tima forma de obter feedbacks, por\u00e9m \u00e9 preciso se atentar ao modo como ele ser\u00e1 composto. O mais recomendado \u00e9 escrever um e-mail claro e direto para que o consumidor compreenda rapidamente por que o est\u00e1 recebendo, por isso vale salientar a import\u00e2ncia de sua opini\u00e3o e a rapidez em avaliar o servi\u00e7o ou produto obtido;<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Redes sociais:<\/strong> A cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas em redes sociais como Facebook ou Instagram \u00e9 muito indicada para avaliar a popularidade de conte\u00fados, produtos e campanhas veiculadas na rede, por meio dos likes, compartilhamentos e mensagens recebidas;<\/li>\n<li><strong>Depoimentos:<\/strong> Muitos clientes s\u00f3 se sentem a vontade para comprar produtos ap\u00f3s ler depoimentos de outras pessoas que j\u00e1 o adquiriram, por isso, os eles podem ser determinantes para alavancar as vendas e obter informa\u00e7\u00f5es essenciais. Por isso, ap\u00f3s a conclus\u00e3o das vendas, \u00e9 importante encaminhar alertas via e-mail ou aplicativo para que os consumidores voltem \u00e0 p\u00e1gina e deixem seu depoimento. \u00c9 indicado tamb\u00e9m disponibilizar ferramentas de avalia\u00e7\u00e3o, como pontos ou estrelas;<\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Pesquisas:<\/strong> As pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o devem ser enviadas de maneira cort\u00eas e direta aos consumidores e, para que sejam eficientes, conter perguntas simples que ajudem a mensurar o que o cliente achou da venda, produto, entrega, site, atendimento, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Import\u00e2ncia no p\u00f3s-atendimento<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por fim, a import\u00e2ncia do p\u00f3s-atendimento n\u00e3o pode ser desprezada, mesmo uma reclama\u00e7\u00e3o deve ser vista com bons olhos, afinal pesquisas apontam que mais da metade dos clientes que possuem reclama\u00e7\u00f5es atendidas voltam a comprar, pois estes se sentem valorizados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os clientes s\u00e3o o cerne de qualquer neg\u00f3cio, \u00e9 para eles que s\u00e3o direcionadas as a\u00e7\u00f5es de Marketing, deles \u00e9 oriunda a maior parte do capital que circula na empresa e por meio deles \u00e9 poss\u00edvel crescer e se posicionar no mercado, por isso, por que n\u00e3o ouvi-los de forma direta?<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rop_custom_images_group":[],"rop_custom_messages_group":[],"rop_publish_now":"initial","rop_publish_now_accounts":[],"rop_publish_now_history":[],"rop_publish_now_status":"pending","_uag_custom_page_level_css":"","neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[66,1],"tags":[],"class_list":["post-610","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>SAIBA ONDE ENCONTRAR AS MELHORES INFORMA\u00c7\u00d5ES SOBRE O SEU NEG\u00d3CIO! 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